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Hallo allerseits!
Ich habe ein Problem mit meinem gehosteten Piwigo-Archiv bei der Telekom.
Es funktioniert nicht mehr korrekt, es lassen sich keine Bilder hochladen.
Server Error 500.....
Ich habe das der Telekom gemeldet und die sagt eine Neu-Installation läuft.
Okay ich kann auch ein Piwigo herunterladen und installieren, läuft wahrscheinlich.
Ich habe aber ein bestehendes Archiv mit ~5000 Bildern.
Wie kann ich den das rüberportieren?
Ich benötige Unterstützung, die auch kostenpflichtig sein kann.
Bezahlt der Heimat Geschichtsverein Kleinostheim.
Ich habe mich auch bei Piwigo.com angmeldet. Hier gibt es diese Probleme wie bei der Telekom nicht.
Ich habe auch schon eine Anfrage an den Support gestellt, wie ich ein bestehendes Archiv portieren kann.
Leider keine Antwort.
Thomas
Offline
Hallo,
2 Fragen vorweg:
Wie hast du die Bilder hinzugefügt? Über die Webseite?
Hast du Zugriff auf die Datenbank (mit dem Browser z.B.) und Zugriff auf deine Seite per FTP oder ssh?
Dann sollte der Umzug nicht das Problem sein.
Was installiert die Telekom denn neu? Wenn man Zugriff auf die Logs hat, dann sieht man auch oft die Ursache für den 500er.
viele Grüße
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Hallo drlecter,
vielen Dank für die Antwort bzw. Fragen:
1. Die Bilder waren bzw. wurden alle über die Webseite hinzugefügt. Das funktionierte ja auch jahrelang.
Nur seit neuestem geht's halt nicht mehr.
2. ich komme auf die Datenbank mit phpMyAdmin und habe auch FTP Zugang mit FileZilla.
3. Bilder per FTP und Syncro zuzufügen, geht leider nicht. Die Mitglieder des HGV sind nicht in der Lage
FTP zu realisieren.
4. Telekom hat sich wohl Piwigo heruntergeladen und Bilder über die Webseite hinzugefügt. Funktioniert
wohl.
5. Ich kann mir die Datenbank sichern (phpMyAdmin) und über FTP alles herunterladen.
6. Ich möchte Dir gerne die Fehlermeldung bei der Telekom zeigen, hier kann ich aber kein Screenshot
hinzufügen, oder?
7. Wenn ich zu Euch umziehe, wie kann ich die bestehenden Bilder aufladen?
Wie gesagt, auch mit Kostenübernahme, Rechnung an den HGV
Thomas
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Hallo Ehmann,
zu uns? Ich bin nicht von Piwigo :) Ich nutze das nur selber auf meiner eigenen Plattform.
Ich denke man wird wohl einmal alles herunterladen müssen und dann bei Piwigo.com hochladen. Das sollte nicht das Problem sein.
Was ich eher als Problem sehe ist, wenn Bildbeschreibungen usw. hinzugefügt wurden. Das muss dann ggf. von Hand nachgetragen werden. Ich habe mir noch keinen Testaccount angelegt, das könnte man aber ggf. mal machen und dann schauen.
Die Fragen hatte ich eher gestellt, wenn ihr das selber noch einmal installieren wollt. Da ist das ganze etwas anders mit dem Umzug, da man auch den kompletten Datenbestand anders handhaben kann.
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Hallo Ehmann, hallo drlecter,
das ganze ist Eigentlich nicht schwierig.
Du lädst das gesamte Verzeichnis "Piwigo" (oder falls man ein anderes hat) vom Server per FTP auf Dein eigenen Rechner.
Anschließend speicherst Du mit PHPMyAdmin die Datenbank (auch auf den Rechner). Sie wird wahrscheinlich localhost.sql heissen.
Nun geht es daran das ganze auf den neuen Server zu Portieren.
Du lädst das Verzeichnis was Du vorher heruntergeladen hast in das Root Deines Servers. Dann ist der erste Teil geschafft.
Nun muss nur noch eine neue Datenbank angelgt werden. Und zwar mit den gleichen Einstellungen wie sie vorher auch waren. In der Datenbank lädst Du dann die lacalhost.sql ein.
Wenn alles klappt wird es übernommen. Und wenn die Domain auch umgezogen ist sollte ein neuer Start nichts mehr im Wege stehen.
Es ist so zusagen eine 1zu1 kopie.
Sollte die Domain und der Server getrennt sein, so legt man eine Umleitung an.
Slim
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Hallo Slim,
ich weiss das :) Ich weiss aber nicht ob man bei piwigo.com Zugriff auf die Datenbank hat. Ehmann will ja zum Dienst wechseln.
Sonst kann man auch gern einmal schauen, was bei der telekom für Probleme gibt.
viele grüße
Doc
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Hallo Slim, delecter,
ich habe jetzt mal ein neues Piwigo 12.2 bei der Telekom installiert.
Wenn jetzt Bilder hinzufüge habe ich den gleichen Fehler:
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
Grundsätzliche Frage: wie gross dürfen Bilder eigentlich sein bei Piwigo, dieser Test beruht auf 4,4 MB
Vielleicht mache ich da einen Fehler!
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Hallo Ehmann,
es wird ja gesagt: Ressource konnte nicht geladen werden: Der Server antwortete mit einem Status von 500 (Internal Server Error)
Also stimmt da am Server etwas nicht.
Aber von hier ist es schlecht das nachzuvollziehen.
Slim
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Hallo Slim,
das ist ja auch klar.
Da kann keiner was machen ausser......die Telekom.
Wenn ich nur an den Piwigo Support käme, da habe ich schon mehr Mails gesendet!
Bezahl ja auch, will nichts geschenkt haben.
Nur kann ja ~5000 Bilder nicht in den Acker kicken.
Hoffen wir.
Danke an alle.
Thomas
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Ich kann dir leider nicht sagen, was übernommen werden kann oder was nicht, da ich mich leider nicht mit der Cloud Lösung auskenne.
Ich kann dir aber vielleicht anbieten, einmal zu schauen, was bei der Telekom schief läuft.
viele Grüße
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