#1 2023-02-06 22:34:01

Joergen
Translator Team
2011-08-29
90

Piwigo Server down?

Hi,

ist der Server gerade down?

Ich hatte vor einer Stunde, ein paar Bilder in einem Album auf der von Piwigo gehosteten Seite gelöscht.
Und jetzt sind alle Bilder weg. Null nix mehr da? Einige Tausend Bilder um die 5GB sind weg.

Sollte ich da was vermurkst haben?  Machen die bei Piwigo ein Backup?

Wie kann ich den Support erreichen?

Offline

#2 2023-02-07 08:03:01

Slim
Piwigo Team Moderators
2013-03-09
809

Re: Piwigo Server down?

Hallo,

auf der Hosting Seite sollte es ein Link geben wo Du dich äussern kannst.

Ein Backup sollte auch vorhanden sein.

Slim

Offline

#3 2023-02-07 15:09:29

Slim
Piwigo Team Moderators
2013-03-09
809

Re: Piwigo Server down?

Da Du bei Piwigo gehostet hast hast Du auch eine Mail-Adr. bekommen wo man Hilfe anfordern kann.
Die musst Du benutzen.

Slim

Offline

#4 2023-02-07 16:30:58

Joergen
Translator Team
2011-08-29
90

Re: Piwigo Server down?

Hi,

leider meldet sich Pierrick oder jemand anderes nicht. Mail ist seit heute Nacht raus, an Support und ihn direkt.

Ich bin etwas enttäuscht, als zahlender Kunde hätte ich mir einen besseren Service gewünscht.

Auf manche älteren Problemchen habe ich bis heute keine Antwort.
Wobei ich auch fleißig mitgeholfen habe bei den Übersetzungen.

Hast du einen besseren Kontakt? (PN)

Offline

#5 2023-02-07 16:40:36

Slim
Piwigo Team Moderators
2013-03-09
809

Re: Piwigo Server down?

Ja das ist nicht in Ordnung. Darum würde ich bei Piwigo auch nicht Hosten.

Ich mache es lieber selber.

Slim

Offline

#6 2023-02-07 17:17:21

Joergen
Translator Team
2011-08-29
90

Re: Piwigo Server down?

Habe ich mehrere Jahre gemacht, aber die ständigen Angriffe von Script-Kids und das andauernde beseitigen von Schadsoftware war ich satt. Die Zeit hatte ich nicht mehr, es war ja nicht für mich persönlich.

Offline

#7 2023-02-08 16:42:46

Joergen
Translator Team
2011-08-29
90

Re: Piwigo Server down?

Ok, erledigt. Gott sei Dank, ich hatte schon etwas Sorgen.

Offline

#8 2023-02-09 08:04:42

Slim
Piwigo Team Moderators
2013-03-09
809

Re: Piwigo Server down?

Man weiss ja nicht wieviel die im Support zu tun haben.

Offline

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